手機在手,說走就走。隨著移動支付的普及,掃碼乘車、掃碼買菜……如今,越來越多的海口市民已經習慣了不帶錢包的生活。
 
 
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只能收現金? 海口一市民辦理身份證遇窘境

海口網 http://www.wejkie.live 時間:2019-10-11 20:26

  海口網10月11日消息(記者黃暉 李萬內 見習記者吳安宜 攝影報道)手機在手,說走就走。隨著移動支付的普及,掃碼乘車、掃碼買菜……如今越來越多的海口市民已經習慣了不帶錢包的生活。然而市民袁先生(化名)卻遇到了一件煩心事——到公安局辦證中心換身份證,窗口竟只支持現金支付。

海口市公安局龍華分局辦證中心便民服務大廳。黃暉 攝

  郁悶:換身份證“最少跑兩次”

  “我的身份證有效期只有5年,最近就要到期了。第一次換證沒啥經驗,就在網上先找了‘攻略’才去。網上說只要20元工本費,再帶上戶口本就可以,照片能現場拍。”9月初,袁先生向海口網(微信號:haikouwang2013)記者講述了自己辦理身份證換證過程中遇到的煩心事。

  袁先生來到海口市公安局龍華分局辦證中心(以下簡稱“龍華分局辦證中心”)便民服務大廳辦理業務,起初過程十分順利。然而令他始料未及的是,原本以為最沒問題的付費環節,卻讓他頗為“火大”。

  “業務基本辦完了,當我掏出手機正打算掃碼時,卻被工作人員潑了一盆‘冷水’——只支持現金支付。”袁先生說,當時他以為自己聽錯了,再三核實后,確認了只有現金支付一種支付方式。

  隨后,袁先生嘗試向服務臺求助,希望可以通過支付寶或微信轉賬的方式交換零錢,但未換到零錢。“工作人員說,根據工作規定身上不能夠帶現金,這也能理解。我又向幾個來辦事的市民求助,也沒換到錢。”不得已,他只能先離開,回家取20元零錢,再次來到龍華分局辦證中心,終于辦結換證業務。

  “現在年輕人出門,還有多少帶錢包?常聽人說群眾辦事去服務窗口‘最多跑一次’,我都‘最少跑兩次’了。”袁先生苦笑著說。

  現場:只收現金且無事先告知

  袁先生遇到的情況是否屬實?9月中旬,海口網記者來到龍華分局辦證中心,以市民的身份前來咨詢身份證換證業務。當記者向咨詢臺詢問換證可否用手機支付時,得到了否定的答復。“只能現場交錢辦,不能手機支付。”咨詢臺工作人員說。

  海口網記者在龍華分局辦證中心便民服務大廳觀察到,該大廳并未對僅收現金張貼公告,也沒有提示牌提醒市民須攜帶現金辦理業務。

  海口網記者隨機向幾位來辦事的市民了解,其是否清楚該辦證中心不支持手機支付時,受訪市民均表示不知情。“不僅是手機支付,刷卡也應該提供給大家選擇。如果只能現金支付,也應該貼個‘溫馨提醒’的標語。”一位市民說。此外,也有市民認為,提供多種支付方式并非必要。“有了手機后我還是會備一點零錢在身上,萬一手機丟了呢?很多人都會準備一點零錢應急。”

[來源:海口網] [作者:黃暉 李萬內 吳安宜] [責任編輯:張武科]
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