頂著炎炎烈日,冒著刺骨寒風,騎著電動車、三輪車,穿梭在大街小巷,奔波在樓上樓下,他們全年無休,把商品送達千家萬戶。你也許剛從他們手中接過快遞,或者每天與他們在街頭擦肩而過,他們就是快遞員。
 
 
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北京快遞小哥群體調查報告:懸停城鄉間的"蜂鳥"

海口網 http://www.wejkie.live 時間:2019-10-11 12:04

  原標題:懸停城鄉間的“蜂鳥”——來自北京市快遞小哥群體的調查報告

圖為快遞小哥的戶籍屬性(%)

  編者按

  10月1日國慶當天,作為新興領域群眾代表的快遞小哥首次亮相國慶70周年群眾游行活動,成為了天安門前史詩般壯美畫卷的新符號。隨著快遞行業規模的持續增長,快遞小哥已經成為勞動者辛勤工作的真實寫照,他們是新時代城市新青年的縮影,其生存狀況和價值傾向對整個社會的經濟政治影響也日益凸顯。2018年7月2日,習近平總書記在同第18屆團中央新領導班子集體談話時專門點名快遞小哥群體,指出團組織要主動關注、積極聯系、有效覆蓋。對此,對外經濟貿易大學教授廉思課題組自2018年起歷時1年,對北京市范圍內的快遞小哥群體的人群特質、社會動能、風險壓力等進行了系統調研。

  頂著炎炎烈日,冒著刺骨寒風,騎著電動車、三輪車,穿梭在大街小巷,奔波在樓上樓下,他們全年無休,把商品送達千家萬戶。你也許剛從他們手中接過快遞,或者每天與他們在街頭擦肩而過,他們就是快遞員。2018年我國快遞包裹量突破500億件,作為“最后一公里”的傳遞者,走街串巷的快遞小哥已成為大家“最熟悉的陌生人”。那么,這些深入社區延伸到城市各個角落的快遞小哥,究竟是什么樣的群體?又具有怎樣的人群特質呢?

  課題組通過問卷調查、深度訪談、參與式觀察等方式,對北京市范圍內(16~35周歲)從事快件/外賣攬收、分揀、封發、轉運、投送的青年快遞/外賣服務人員(不包括站長及其他管理人員)進行了調研。調研中對當前中國主要的快遞公司按照行業配送類型和所有制形式進行了區分,可劃分為傳統國營快遞(簡稱為“國營快遞”,如EMS和中鐵快運)、傳統民營快遞(簡稱為“民營快遞”,如順豐、三通一達、京東、百世、德邦等)、新興民營快遞三類(簡稱為“新興快遞”特點為“即時配”,如餓了么、美團、盒馬鮮生配送、閃送等)。

  1、快遞小哥群體呈現的人群特質

  在人群構成上,以環京流入的鄉鎮男青年為主,家庭化趨勢初現。調查顯示,超九成以上的(92.32%)北京市快遞小哥為非京籍,家鄉地主要為環京區域的河北、河南、山西、山東、黑龍江等五個勞動力輸出大省。其中,更有超八成(83.33%)的快遞小哥出生于鄉鎮地區。

  在性別方面,男性占快遞小哥總人數的89.54%,與女性快遞從業者(10.46%)相比占絕對優勢。結合年齡分布數據,課題組發現,快遞小哥并非全是公眾所認知的單身“年輕人”。從家庭生命周期的角度來看,雖然其平均年齡為27.62歲,但57.27%的快遞小哥處于已婚狀態,55.67%的快遞小哥都已育至少一個孩子。已婚比例高帶來的是快遞小哥初顯的家庭化流動趨勢,27.66%非京籍快遞小哥在京與配偶共同居住,3.65%非京籍快遞小哥在京與子女共同居住。在京打拼的快遞小哥不僅僅是個體化群像,背后更是一個個需要奮斗支撐的家庭。

  在收入保障上,計件制拉大了群內異質性,“游牧化”生存凸顯。調查顯示,38.53%快遞小哥為無底薪計件工資,32.33%的為有底薪計件工資。計件制的工資計算方式雖然在一定程度上保證了勞動者的工作自由,也有利于企業的成本控制,但這類“游牧式”的工資收入無形中加大了其工作壓力,需要通過更多的工作量來提升工資收入。

  然而,快遞小哥為增加收入在追求寄件送件效率的同時,客戶投訴風險和交通事故風險也隨之增加,由于五險一金等社會保障多與工資收入掛鉤,無底薪計件工資收入也不利于快遞小哥及其家人醫療、教育、養老、住房資源的積累。如無底薪計件工資的快遞小哥所在公司為其繳納了住房公積金的比例為29.45%,而有底薪(包括計時和計件)的快遞小哥有住房公積金的比例為50%左右,在訪談過程中有快遞小哥表示:“住房公積金特別合算,我們如果每月工資有五千,公積金再發一兩千,我們每個月的月收入就有六七千了。另外,對于我們快遞員來說,各種交通事故經常發生,如果沒有五險一金,發生交通事故后的損失完全要由快遞員自行承擔,所以工傷保險和醫療保險大大減輕了我們在這方面的負擔。”這位快遞小哥表示,正是由于公司為其繳納了五險一金,且他為直營正式員工,他的女兒才得以在北京上學。

  快遞小哥的收入總體水平并不高,月收入集中在3000~8000元之間(占比84.11%),而月收入超過1萬元的個體在快遞小哥中并不常見,僅有3.09%。平均之下快遞小哥的月均工資在6000元左右。雖然快遞行業整體收入不均,但恰恰正是這些高收入的快遞小哥成了行業標桿,是吸引更多的年輕人進入快遞行業的魅力所在。

  在職業發展上,學歷經驗限制了就業范圍,內卷化屬性顯現。快遞小哥職業穩定性不高,從業時間短且工作更換頻繁。調查顯示,74.29%的快遞小哥累計在快遞行業的工作時間不超過3年,從業時間的峰值組出現在1年左右。“工作收入低”“工作沒有發展前途”是調查中排名前兩位的“最近一次更換工作的主要原因”。

  雖然快遞小哥工作更換頻繁,但其職業半徑集中圍繞在快遞及其周邊行業居多,如貨運、保安、餐館服務員等類型。職業內卷化是快遞小哥職業發展的顯著特征,這一特征與其受偏低的受教育水平及高強度的工作特性相關。每月平均27天每天平均11個小時的快遞工作極大程度上降低了快遞小哥在其他行業探索或深造學習的時間和機會。

  在生活方式上,群體性合住但獨立性休閑,伴居化特征突出。為節省居住成本,快遞小哥多生活于“群居”環境。從居住房屋類型來看,72.10%的快遞小哥處于與其他非家屬人員共享居住空間的“群居”的狀態,“群居”類型包括員工宿舍、平房合租、樓房合租、租住地下室、借住他人房屋等。在這種“群居”環境中,快遞小哥與其他同居者在職業、年齡等方面可能都具備相類似的特征,特別是居住在員工宿舍中的快遞青年基本都在同一家快遞公司共事,處于熟人網絡的可能性極高。

  雖然快遞小哥多居住在“群居”環境之中,但其業余生活多以睡覺、家務等獨立性休閑活動為主。而用于朋友聚會的比例(16.55%)相對較低。同時可觀測到快遞小哥的手機使用頻繁,網絡載體中微信、微博是快遞小哥獲取各類信息的主要來源。他們在業余時間的上網主要用于看新聞(39.91%)、看騰訊、愛奇藝等視頻(34.17%)、網絡社交(微信、QQ等)(28.37%)、看抖音、快手等短視頻(27.66%)和打游戲(24.37%)上。

  在融入心態上,來而不留與融而難入并存,浮萍化心態顯著。快遞小哥對北京的熱愛強烈而顯著。調查顯示,70.86%的快遞小哥同意“我喜歡北京”,69.04%的同意“我關注北京的變化”,63.89%的同意“我很愿意融入北京人當中,成為其中一員”,63.94%的認為“自己為北京發展做了貢獻”,可見快遞小哥對快遞行業于北京貢獻的認可度較高。另一方面,不少快遞小哥也展現出融入北京生活的困難。僅48.23%的快遞小哥同意“我覺得北京人愿意接受我成為其中一員”,53.79%的同意“我感覺北京人看不起外地人”,只有26.83%的快遞小哥認同“北京離不開我”這一看法,25.47%的快遞小哥認為“自己已經是北京人了”,渴望融入但難以融入的狀態十分明顯。

  快遞小哥一方面是對北京熱愛和融入的期待,而另一方面卻是“來而不留”的“候鳥式”遷徙。調查顯示,流入北京的快遞小哥中,75.75%在北京的時間不超過5年,僅15.43%戶口為非京籍戶口的快遞小哥表示未來不會離開北京,打算未來離開北京的快遞小哥中,6成將在5年內離開。北京的生活成本高是快遞小哥未來選擇離開北京的主要原因。

  在價值判斷上,具有強烈的愛國意識,政治化意識萌生。快遞小哥具有強烈的愛國意識。隨著我國綜合實力的不斷提升,他們的民族自豪感和自信心也日益增強。調查顯示,同意“即使可以選擇,我也更愿意做中華人民共和國公民”這一觀點的快遞小哥比例高達82.56%。另外對于我國“在2020年全面建成小康社會”發展目標,很有信心和比較有信心的占比合計為79.61%;對于我國“本世紀中葉,建成富強、民主、文明、和諧、美麗的社會主義現代化強國”發展目標,很有信心和比較有信心的占比合計為82.8%。總體來看,快遞小哥群體對國家十分熱愛,且對國家未來預期呈積極判斷,對社會具有較強信心。

[來源:光明日報] [作者:] [責任編輯:余冰月]
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